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Tout savoir sur iPharmacie
La plateforme qui connecte les patients aux pharmacies de N'Djaména — recherche en temps réel, comparaison de prix, commande en ligne ou WhatsApp et suivi de commande, tout en un.
Qu'est-ce qu'iPharmacie ?
iPharmacie est le premier réseau de pharmacies connectées de N'Djaména, au Tchad. La plateforme met en relation les patients et les pharmacies partenaires : recherche de médicaments en temps réel, comparaison des prix et des horaires, commande en ligne ou via WhatsApp, et suivi de la commande jusqu'au retrait en pharmacie.
Le service est entièrement gratuit pour les patients, sans inscription ni application à installer — il fonctionne dans n'importe quel navigateur mobile. Les pharmacies gèrent leur catalogue, leurs stocks et leurs commandes depuis un espace professionnel dédié, avec trois formules d'abonnement mensuel : Basique, Standard et Premium.
Plans pour les pharmacies
Choisissez le plan adapté à votre pharmacie.
Basique — 10 000 FCFA / mois
- Fiche pharmacie sur la vitrine publique (1 modèle parmi 9+)
- Catalogue de médicaments (ajout manuel + import CSV en masse)
- Réception et gestion des commandes patients (précommandes)
- Compte staff de base (rôle unique : gérant)
- Référencement dans l'algorithme de classement (poids de base)
- Aucun badge de vérification
Standard — 20 000 FCFA / mois
- Badge « Vérifié » (gris)
- Bonus de visibilité dans le classement (poids supérieur)
- Choix parmi 9+ templates + personnalisation (photos, description)
- Rôles staff supplémentaires (assistant, caissier, magasinier)
- Statistiques de vues de la fiche/vitrine
- Catalogue parapharmacie (produits hors médicaments)
- POS mode hors-ligne pour la vente en pharmacie
Premium — 30 000 FCFA / mois
- Badge « Vérifié » (bleu)
- Bonus de visibilité maximal dans le classement
- Module Comptabilité
- Statistiques avancées (par période, par catégorie de produit)
Pour les patients
Comment fonctionne iPharmacie pour les patients ?
iPharmacie vous permet de rechercher et comparer des médicaments en temps réel dans toutes les pharmacies partenaires de N'Djaména. Tapez le nom générique ou commercial, comparez les prix et horaires, puis commandez en ligne ou via WhatsApp. Créez un compte gratuit (optionnel) pour suivre vos commandes et enregistrer vos pharmacies favorites.
L'utilisation est-elle gratuite pour les patients ?
Oui, totalement gratuit. Aucun frais, aucune inscription, aucune application à télécharger. Fonctionne sur tout navigateur mobile. Vous ne payez qu'en pharmacie.
Comment précommander un médicament ?
Ajoutez vos médicaments au panier depuis une pharmacie, puis validez la commande directement dans l'app (avec un compte) ou via un message WhatsApp pré-rempli. Vous suivez ensuite le statut — reçue, préparée, prête au retrait — jusqu'à récupération sur place.
Comment comparer les prix entre pharmacies ?
Sur la fiche de chaque médicament, vous voyez toutes les pharmacies qui le stockent avec leur prix respectif, leurs horaires et leur statut (ouvert / de garde). Choisissez celle qui vous convient le mieux.
Comment voir les horaires et les pharmacies de garde ?
Les horaires sont visibles dans la fiche de chaque pharmacie. Depuis l'onglet "Pharmacies", vous pouvez voir en direct qui est ouvert maintenant et qui assure la garde la nuit ou le week-end.
Puis-je localiser les pharmacies sur une carte ?
Oui ! Rendez-vous dans l'onglet "Carte" pour voir toutes les pharmacies partenaires sur la carte. Vous pouvez filtrer par proximité ou par statut (ouvert / garde).
Les prix affichés sont-ils finaux ?
Les prix sont ceux renseignés par la pharmacie partenaire. Ils peuvent varier selon la disponibilité ou des promotions en cours. Confirmez le prix final directement auprès de la pharmacie via votre précommande WhatsApp.
iPharmacie est-il disponible hors de N'Djaména ?
Pour l'instant, la plateforme couvre les pharmacies de N'Djaména. D'autres villes du Tchad seront ajoutées progressivement. Contactez-nous pour accélérer le déploiement dans votre ville.
Pour les pharmaciens
Comment une pharmacie peut-elle rejoindre iPharmacie ?
Cliquez sur "Espace Pharmacien" depuis la page d'accueil, créez votre compte et commencez gratuitement. Un administrateur activera votre compte sous 24h. Votre pharmacie sera immédiatement visible dans les résultats de recherche.
Comment gérer mon catalogue de médicaments ?
Depuis votre tableau de bord, accédez à "Catalogue" pour ajouter, modifier ou supprimer des médicaments. Chaque modification est visible en temps réel sur la plateforme pour les patients.
Puis-je créer des comptes pour mes employés ?
Oui. Le plan Standard permet 3 sous-comptes employés, le plan Premium en permet 10. Chaque employé peut gérer le stock depuis son propre accès sans avoir accès aux paramètres du compte principal.
Quelles statistiques sont disponibles ?
Vous pouvez suivre le nombre de vues de votre fiche, les précommandes reçues, les médicaments les plus recherchés, et l'évolution de votre activité mensuelle. Les statistiques avancées sont disponibles sur le plan Premium.
À quoi sert le badge "Pharmacie vérifiée" ?
Le badge Premium signale aux patients que votre pharmacie est partenaire officielle et à jour. Vous apparaissez en tête de liste dans les résultats de recherche, ce qui augmente votre visibilité et les précommandes reçues.
Quelle est la différence entre les plans ?
Basic : 200 médicaments, 1 employé, précommandes WhatsApp. Standard : 500 médicaments, 3 employés, badge vérifié, statistiques. Premium : médicaments illimités, 10 employés, badge Premium avec mise en avant, statistiques avancées et support dédié 24h/24. Connectez-vous à votre espace pharmacien pour voir les tarifs détaillés.
Que faire en cas de problème technique ?
Contactez-nous directement via WhatsApp ou email depuis cette page. Les pharmacies partenaires peuvent aussi accéder au support depuis leur espace professionnel.
Vous avez d'autres questions ?
Notre équipe est disponible sur WhatsApp et par email — patients comme pharmaciens.
WhatsApp : +235 60 06 85 06 — Email : support@ipharmacie.td